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1. La Empresa garantizara La Mercancia EXCLUSIVAMENTE contra defectos de fabricacion o fallas de operacion derivadas de dichos
defectos, dependiendo del caracter y naturaleza de la misma; por el lapso de garantia expresamente mencionado en La Factura,
dicho lapso sera calculado en dias continuos, partiendo de su fecha de emision y en el caso en que este lapso no fuera mencionado,
se aplicara un periodo maximo de noventa (90) dias.
2. Si La Mercancia presentara defecto de fabricacion y/o falla de operacion, esta podra ser reparada o sustituida por otra, nueva
o reacondicionada de caracteristicas equivalentes, sin costo para El Cliente. De no ser posible, La Empresa realizara el reembolso
del importe pagado, pudiendo aplicar las deducciones que estime prudente, en atencion a las condiciones generales en las que La
Mercancia fue presentada en reclamo de garantia. Para tal fin, La Empresa se reserva el derecho de seleccionar la opcion y/o
condiciones mas convenientes de reemplazo o reembolso.
3. Cualquier reclamo de garantia debera realizarse en las instalaciones de La Empresa, ante el Departamento de RMA y para ello El
Cliente acepta cenirse a las condiciones de servicio del mismo. Todo reclamo se hara efectivo presentando La Mercancia, acompanada
de una copia legible de La Factura, dentro del periodo de garantia vigente. Estaran facultados para realizar este tramite, El
Cliente o aquella persona expresamente autorizada por el, mediante comunicacion escrita.
4. La Mercancia vendida por La Empresa, ha sido disenada para ser instalada y manipulada por personal calificado, en concordancia
a lo especificado en manuales de operacion e instructivos de instalacion; en consecuencia, La Garantia no cubre danos o mal
funcionamiento causados por: a) impericia, negligencia o instalacion inapropiada, b) uso indebido o distinto para el cual fue disenada,
c) campos magneticos o energia estatica, d) sobrecalentamiento, e) inclusion de objetos extranos o partes no originales, f) falta de
mantenimiento o aplicacion incorrecta del mismo, g) humedad, h) deterioro o desgaste, i) corrosion, j) polvo, k) impactos o rasgunos,
l) cortocircuitos, m) fluctuaciones de voltaje, n) redes electricas defectuosas, o) virus informaticos, p) incompatibilidad entre
programas (software) y componentes (hardware) o cualquier combinacion posible entre ellos, sin que la lista antes mencionada se
entienda como limitante, de la(s) falla(s) o desperfecto(s) que La Mercancia pudiera presentar, siempre atendiendo a la naturaleza
tecnologica de la misma y las condiciones generales de uso a las que pudiera haber sido sometida. En todo momento La Empresa se exime
de explicar o analizar la(s) causa(s) que originare(n) dicho desperfecto(s) entendiendose que la manifestacion visible y/o consecuencia
de cualquiera de ellos invalida permanentemente La Garantia.
5. Asi mismo, La Garantia queda sin efecto frente a la apertura, intervencion o modificacion de los equipos por terceros sin autorizacion
expresa y por escrito de La Empresa y/o el fabricante; ante la alteracion, dano o remocion de La Factura, registro de seriales, codigos
de barra, etiquetas de seriales y/o garantia del fabricante. Finalmente, La Empresa exime de La Garantia a aquella Mercancia, cuyo dano
haya sido ocasionado directa o indirectamente por El Cliente o terceros.
6. Es requisito para hacer efectivo el reclamo de Garantia, la entrega de La Mercancia, sin dano visible y en su empaque original,
incluyendo: bolsa antiestatica, manuales, disquetes, CDs, cables, consumibles o cualquier otro accesorio incluido para el momento
de la venta, de no cumplirse alguno de estos requisitos, la empresa se reserva el derecho de negar la Garantia o aplicar las
deducciones a que hubiere lugar.
7. Si en razon de Las Garantias aqui especificadas La Empresa realizara reemplazo de La Mercancia defectuosa, esta se reserva el derecho
de retener La Mercancia danada en plena propiedad. Cualquier mercancia en sustitucion solo estara garantizada por el tiempo restante por
transcurrir en relacion al periodo original de garantia indicado en la correspondiente Factura.
8. En ningun caso El Cliente podra reclamar a La Empresa, por perjuicios directos o indirectos, lucro cesante, ni danos morales o pecuniarios
de cualquier indole, por perdida de informacion o desastres naturales sufridos por La Mercancia.
9. La Empresa no se hace responsable por perdida o danos ocasionados a La Mercancia por accion de terceros, durante su recoleccion, almacenaje,
transporte, entrega y/o manipulacion en general.
10. En razon de estas condiciones, correra por cuenta de El Cliente todos los gastos relacionados con el manejo y envio de La Mercancia, a fin
de hacer efectivo el reclamo de La Garantia. En ningun caso, La Empresa recibira mercancia enviada por El Cliente cuyos gastos no hayan sido
previamente cancelados.
11. Anexas a estas condiciones aplican las condiciones particulares de garantia y servicio, especificaciones tecnicas, manuales e instrucciones
de cada fabricante y/o proveedor de La Mercancia, publicados en medios fisicos o electronicos.
12. Se considera La Factura, como el unico requisito valido para efectuar cualquier reclamo ante La Empresa.
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